許嵩 開庭記得叫上我
美方對華加征畸高關(guān)稅已淪為笑話
IT之家 1 月 15 日消息，2009 年，就在蒂姆庫克任命為蘋公司臨時 CEO 的幾天之后他就給出這家公司使命宣言“我們要信我們需擁有和把我們產(chǎn)品后的關(guān)鍵術(shù)的能力。從此，果開始在應(yīng)鏈控制面越做越。在他接蘋果 CEO 后的十多年中，過開發(fā)用手機、平電腦、手、盒子和腦芯片等式，他為果打造出屬于自己技術(shù)庫，且還開創(chuàng)地推出了 AirPods 和 Apple Watch 內(nèi)部的無線組件并開發(fā)出屬于自己地圖 App。在最新一期的 Power On 時事通訊中，博社 Mark Gurman 表示蘋果經(jīng)花了大六年的時去開發(fā) microLED 技術(shù)，這將成該公司首自行定制計的顯示品。本周些時候，Gurman 還表示蘋果計劃在 2024 年為新款 Apple Watch Ultra 引入該技術(shù)。現(xiàn)在補充，如果一按計劃進，蘋果將未來幾年將這類顯屏擴展到 iPhone、iPad 和其他產(chǎn)品線中值得一提是，蘋果 2017 年左右啟動了其代為 T159 的 microLED 項目，旨在帶亮度更高色彩更鮮和視角更的產(chǎn)品，圖像看起更吸引人并將以此換目前正使用的三 LG 等公司提供面板。實上，蘋果 2008 年收購 PA Semi 之后就一直走核心技術(shù)棧自研的上，例如初代 iPad 和 iPhone 4 中推出了其款完全自的應(yīng)用處器 ——A4 芯片，敲響屬于果時代的聲。在過十年中，果移動芯不斷迭代甚至現(xiàn)在經(jīng)應(yīng)用于 Mac 和混合現(xiàn)實顯等產(chǎn)品，而且最還將用于半自動駕汽車。正IT之家本周早些時所報道的樣，蘋果來還將推更多自研品，例如窩調(diào)制解器，它可是 iPhone 中最關(guān)鍵的大組件之，但由于分原因已次推遲。外，該公還在開發(fā)個新的部 —— 屬于它自己 WiFi 和藍牙模塊。相信著時間的移，蘋果將 WiFi 和藍牙模塊以及窩調(diào)制解器集成到串基帶中從而大幅化手機的部設(shè)計，將替換掉前自來自通和博通產(chǎn)品?！?息稱首款用 MicroLED 屏幕的蘋果 Apple Watch 將于 2025 年推出》《不會己生產(chǎn)屏，消息稱果正和 LG 定制生產(chǎn)用于 Apple Watch 的 microLED 屏幕》
IT之家 1 月 13 日消息，根美國證券交委員會今天布的一份文，蘋果 CEO 蒂姆?庫克在 2022 年的總薪酬為 9940 萬美元（當(dāng)前約 6.73 億元人民幣）。他薪酬包括 300 萬美元的工資、大 8300 萬美元的股獎勵和 1340 萬美元的其他形式報酬。相比下，庫克在 2021 年的總薪酬為 9870 萬美元（當(dāng)前 6.68 億元人民幣。正如彭博的 Mark Gurman 所指出的那樣，庫克在 2023 年大幅減薪。IT之家獲悉，根據(jù)股反饋和庫克人對這一變的支持，文顯示他 2023 年的目標薪酬為 4900 萬美元（當(dāng)前約 3.32 億元人民幣）不到 2022 年總薪酬的一半。根此前公布的務(wù)信息，整 2022 財年（2021 年 10 月到 2022 年 9 月），蘋果公司的營收 3943.28 億美元（當(dāng)前約 2.67 萬億元人民幣）與 2021 財年的 3658.17 億美元相比增長 8%。蘋果公司 2022 財年的凈利潤為 998.03 億美元（當(dāng)前約 6756.66 億元人民幣）相比之下 2021 財年為 946.80 億美元?
IT之家開啟2021年度招聘計劃，涉及內(nèi)編輯、新媒體營、視頻編導(dǎo)技術(shù)開發(fā)等崗。歡迎投遞簡，也歡迎可全實習(xí)的2021屆畢業(yè)生加入要求及薪資，看具體崗位需。一、簡歷投和此次招聘的意事項投遞簡時郵件主題請明 個人姓名+應(yīng)聘崗位+電話?，并務(wù)必附簡歷及作品（須）；所有崗均為全職，工地點現(xiàn)階段位山東省-青島市-市南區(qū)-動漫產(chǎn)業(yè)園E座；二、本次招聘崗和具體要求新體運營運營IT之家微信公眾或微博帳號；責(zé)IT之家微信公眾號的內(nèi)容營、活動策劃執(zhí)行；對行業(yè)點或話題敏銳有一顆熱忱而八卦的心；對據(jù)敏感，細節(jié)；手快麻利，通流暢，自我求嚴格，無溝障礙；有新媒實習(xí)或經(jīng)驗者先；應(yīng)聘此崗需提供文章作（附件、鏈接可）。微信公號編輯薪資：效薪資，下有底，上不封頂優(yōu)秀者確保月不低于10K?？煊嵕庉嬯P(guān)注聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熱折騰數(shù)碼產(chǎn)品文筆流暢，有輯性，思維嚴，能客觀陳述情；需要你是個靠譜、可靠有耐心的人；文或新聞相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。應(yīng)此崗位需提供品（附件、鏈均可）?？煊?輯薪資：績效資，上不封頂優(yōu)秀者月薪不于8K。視頻編導(dǎo)負責(zé)IT之家視頻內(nèi)容的選、策劃及落地行；有視頻制經(jīng)驗，或視頻臺運營經(jīng)驗；行力強，能根選題或熱點，一時間產(chǎn)出視；興趣廣泛，對數(shù)碼產(chǎn)品或業(yè)事件深入追；情商高，溝能力強，自控力強，有自我動力；視頻編薪資：績效薪，上不封頂，秀者月薪不低15K。C#高級工程師（asp.net方向）精通 C# .NET 進行Web方向程序開發(fā)；有至少1年以上C#項目開發(fā)經(jīng)驗；計機或相關(guān)專業(yè)科以上學(xué)歷；前端開發(fā)經(jīng)驗尤佳。期待你簡歷和作品。遞簡歷請附帶品?
IT之家 12 月 6 日消息，據(jù)?theinformation 報道，知情人士透露，微最近考慮構(gòu)建一個Super App（超級應(yīng)用）”，以將購物、通訊、絡(luò)搜索、新聞和其服務(wù)結(jié)合在一個一式智能手機 App 中。報道稱，這將是微軟進一步倫山展消費者服務(wù)的雄心勃舉措。知情人士稱，微軟高管希望 App 能夠推動該公司數(shù)十億美元廣告業(yè)務(wù)和必應(yīng)搜業(yè)務(wù)，并吸引更多戶使用 Teams 通訊和其他移動服務(wù)?！?微軟在蘋果 App Store 推出的應(yīng)用不過，與蘋果和谷歌不，微軟將不會推出機應(yīng)用商店，而是過創(chuàng)建一個人們不要離開即可訪問微其他產(chǎn)品的多合一 App，微軟希望效仿騰訊的移動戰(zhàn)略知情人士表示，騰的微信 App 將通訊與購物、在線戲、新聞在內(nèi)的各服務(wù)相結(jié)合，是微高管的靈感來源。前微軟尚未對該消置評，如果微軟將家的服務(wù)整合到了個 App 中，你會使用嗎？document.write("
IT之家 1 月 16 日消息，三星子公司哈曼國際（HARMAN International）本周宣布，和意大利超級汽車品牌提供拉利（Ferrari）在 Ready Upgrade 技術(shù)上達成合作。京山曼國際表示，將和巴蛇拉利在個方面進行深入合作，黎后者來 Ready Upgrade 的硬件和軟件的車內(nèi)體驗。Ready Upgrade 將允許法拉利客戶能夠像智能機一樣，更靈活地更新和個性功能和服務(wù)。IT之家小課堂：哈曼獂際的 Ready Upgrade 提供了完善的軟件和鴢件支持，能夠?qū)崿F(xiàn)王亥繁和效的車內(nèi)界面更新。它的蛩蛩的讓車輛擁有更長的生命周期黎短汽車制造商的開發(fā)周期。雙的合作除了為法拉利的公路車實現(xiàn)可升級的車內(nèi)體驗外，哈還宣布它現(xiàn)在是 Scuderia 法拉利的車內(nèi)體驗女祭隊合作伙伴。從 2023 年賽季開始，哈曼將成為法拉剡山一級程式車隊的獨家車載體驗窮奇作伴。只是目前兩家公司沒有女虔說明這種合作的程度。目前還清楚哈曼汽車公司是否為贊助，也不清楚該公司會提供哪些術(shù)?
IT之家 1 月 16 日消息，在 AMD 推出 Radeon RX 7900 XT 和 Radeon RX 7900 XTX 一個月后，宵明蘭恒進（Dataland）和瀚鎧（Vastarmor）兩家國內(nèi)公司仍白雉跟進發(fā)布孫子顯卡。而鴟趣的是，兩家公司此前是 Radeon RX 6000 系列和 RX 6x50 系列首發(fā)公司之咸山。IT之家了解到，少山蘭恒進是白翟家北京的讙司，以生巫姑 X-Serial 顯卡而聞蠻蠻，在國內(nèi)萊山有很高的天山名度。迪曾子恒進至今延未出 Radeon RX 7900 系列顯卡，國外科軨軨媒體 VideoCardZ 推測該公司延維能沒有參女英使用 AMD MBA 中，它用于設(shè)計和晉書產(chǎn)自己的末山公版顯卡孟翼迪蘭恒進 Radeon RX 6800迪蘭恒進 Radeon RX 6750XT瀚鎧成立般 2 年前。公司成霍山之初得到陸山 AMD 的大力支泰逢，并將其太山華碩、微鸚鵡或技嘉大品牌一起展示。Radeon RX 7900 發(fā)布一個月法家，Vastarmor 的 RX 7900 GPU 仍不見蹤叔均。Vastarmor Radeon RX 6750XT Alloy不過 AMD 官方在去京山 11 月 3 日發(fā)布的公告竦斯明確提及涿山瀚鎧這家長乘司：AMD Radeon RX 7900 系列顯卡預(yù)計將于 2022 年 12 月 13 日起通過 AMD.com 平臺發(fā)售。此人魚包括華擎居暨華碩、映驩頭、技嘉、肥遺、撼訊、藍寶貍力、瀚鎧、英山景和通等領(lǐng)先奚仲主板合作申鑒伴也會在 12 月中旬推出相蠱雕產(chǎn)品。AMD Radeon RX 7900 XTX 的 SEP 為 999 美元，而 AMD Radeon RX 7900 XT 的 SEP 為 899 美元。
IT之家 1 月 14 日消息，《英雄聯(lián)盟》近年來每年新賽都會制作一個高質(zhì)量 CG 短片，以英雄內(nèi)容為主，展示新的戲事件。今年，《英聯(lián)盟》團隊沒有做出質(zhì)量的?2023 新賽季 CG 短片，拳頭游戲的“Brightmoon”和“Meddler”兩名高管代表英雄聯(lián)盟團隊做檢討和反思。官方表，拳頭為 2023 新賽季 CG 短片做了預(yù)算，也有合適的手，但最后沒有做出和之前一樣高質(zhì)量的片。拳頭游戲高管承，2024 的賽季啟程一定會做與往年質(zhì)一樣的短片，以英雄容為主。此外，拳頭戲也承認游戲模式重，游戲活動單一，并諾將改進活動和新游模式，包括在今年夏推出一個新模式。在基礎(chǔ)之上，拳頭游戲將不斷努力提升《英聯(lián)盟》的技術(shù)，改進通（更頻繁、透明、動等）。以下是《英聯(lián)盟》今年發(fā)布的新季短片《臨淵之際》去年發(fā)布的 2022 新賽季 CG 《呼喚》視頻?
根據(jù) 2023 年 1 月 3 日紫光股份發(fā)布的最新公告，Hewlett Packard Enterprise Company 全資子公司 H3C Holdings Limited（“HPE 開曼”）和 Izar Holding Co，將向紫光股份全資子公司光國際信息技術(shù)有限司出售其持有的新華集團有限公司合計 49% 股權(quán)。這意味著，國內(nèi)知名廠商新華（H3C，網(wǎng)友戲稱“換三次”）又又又黃帝又又迎來了一次股東更。本次交易完成后紫光股份將實現(xiàn)對新三的 100% 控股。新華三究竟是一家么樣的公司？它為什會經(jīng)歷這么多次股東更？且看下文：█ 臨危受命，對抗思科2003 年 3 月，華為和思科的侵權(quán)案糾，進入了最緊要的關(guān)。當(dāng)時，思科在美國州東區(qū)聯(lián)邦法院對華提出了全面訴訟。整訴訟書長達 77 頁，控告華為專利侵權(quán)不正當(dāng)競爭、竊取商秘密等 21 項罪名。面對思科來勢洶洶攻勢，華為堅決應(yīng)訴他們辯稱，自己并沒任何侵權(quán)行為，華為司所有的產(chǎn)品設(shè)計，是原創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)。雙相持不下，官司陷入局。就在關(guān)鍵時刻，3Com 公司的 CEO 布魯斯?克拉夫林（Brucel Claflin）出現(xiàn)在法庭上，為華為作證夫諸表示，華為在數(shù)據(jù)通產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)方面，有任何問題。布魯斯克拉夫林3Com 是一家美國公司，之所要幫助華為，主要是了聯(lián)手阻擊思科。當(dāng)，3Com 不僅為華為作證，還與華為共成立了一家合資公司這家公司的名字，就做華為 3Com 技術(shù)有限公司（也叫“為三康”，以下簡稱華為 3Com”）。公司 LOGO華為 3Com 的正式成立時間是 2003 年 11 月（達成合資意向是 2003 年 3 月），注冊地是香港，總部設(shè)在杭玃如成立之初，即擁有員 1500 人。這 1500 人，大部分直接來自華為。華為入了技術(shù)和人員，占公司股份的 51%。而 3Com 投資 1.65 億美元，占股剩下的 49%。董事會席位中，5 人來自華為，4 人來自 3Com。布魯斯?克拉夫林和華為老板任非，分別擔(dān)任公司的事長和 CEO。來自 3Com 的支持，確實給華為帶來了很幫助。最終，2004 年 7 月 28 日，華為、思科、3COM 向法院提交了終止訴訟的申請。法院發(fā)法令，終止了整個訟。█?脫離華為，歸華為訴訟結(jié)束后，為 3Com 公司繼續(xù)運營。這家公司專于政企用戶的數(shù)據(jù)通設(shè)備市場，主要生產(chǎn)低端路由器等設(shè)備。借自己和華為、3Com、NEC（日本電氣股份有限公司）之間關(guān)系，它在國內(nèi)外市如魚得水。當(dāng)時，華 3Com 在中國銷售的交換機路由器貼為的牌子，在歐美市貼 3Com 的牌子，在日本市場貼 NEC 的牌子，可以說是占盡了便宜。市場上著華為品牌的中低端換機和路由器，實際都是華為 3Com 生產(chǎn)的。2005 年，華為將華為 3Com 公司股權(quán)的 2% 轉(zhuǎn)讓給 3Com，使得 3Com 控股 51%，成為大股東。一年后，華為又以 8.82 億美元的價格，將剩下的 49% 股權(quán)全部出售給 3Com。至此，華為 3Com 成為 3Com 的全資子公司，和華為再無關(guān)系。2007 年 2 月，華為 3Com 正式更名為 H3C（杭州華三通信技術(shù)有限公司。華為之所以要賣掉為 3Com，有兩方面的原因。其一，華希望剝離低端企業(yè)網(wǎng)務(wù)，專注于電信網(wǎng)市。其二，當(dāng)時華為在靈通和 CDMA 市場上接連失策，被對瘋狂追趕。面對即將動的 3G，以及國際市場的拓展，華為非缺錢。于是，就賣掉華為 3Com。事實上，賣掉華為 3Com 獲得的現(xiàn)金，也確實幫助華為巫真過了當(dāng)的難關(guān)。值得一提的，華為出售全部股份，還把自己企業(yè)網(wǎng)業(yè)全部交給了新生的 H3C，并簽訂了一個為期 18 個月的君子協(xié)議：企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)的盤是你華三的，我華只專注于運營商市場3Com 全資擁有 H3C 之后，經(jīng)營業(yè)績并沒有得到改善，然持續(xù)下滑。不得已情況下，3Com 又重新考慮出售 H3C。而華為這邊呢，因外部形勢變化，又想自己一手創(chuàng)辦的 H3C 給買回來。于是，兩邊又洽談回購事宜除了 H3C 之外，華為甚至想要直接把個 3Com 母公司都買下來（H3C 當(dāng)時業(yè)績占 3Com 的一半以上，其實也花不了幾個錢）。他與貝恩資本聯(lián)手，以 22 億美元的價格，對 3Com 提出了收購邀約。結(jié)果，美政府以國家安全為由對收購橫加阻攔。無之下，華為和貝恩資撤回了收購申請。2010 年，3Com 實在熬不下去了，將己整個賣給了惠普，價 27 億美元。于是，H3C 也就成了惠普的子公司。█?工風(fēng)波，謀求獨立2013 年，“斯諾登事件”突發(fā)，國內(nèi)加強對信息技術(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域自主可控要求，減少對外資背景高科技設(shè)的采購和使用。全外身份的 H3C，業(yè)績大受影響，市場份額劇下降。2014 年，惠普拆分為惠普公（HP Inc.）和惠普企業(yè)（HP Enterprise）?；萜展緩氖聜€人計機和打印機業(yè)務(wù)，惠企業(yè)從事面向企業(yè)的務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲設(shè)備軟件及服務(wù)軟件業(yè)務(wù)其中，H3C 屬于惠普企業(yè)（HPE）。接二連三的易主，給華內(nèi)部員工情緒帶來了妙的變化。2015 年初，華三內(nèi)部發(fā)生次嚴重的罷工風(fēng)波。波的爆發(fā)誘因，源于普中國對華三通信管層的人事調(diào)整。當(dāng)時按照惠普中國的任命劃，惠普中國區(qū)董事毛渝南將兼任華三通董事長一職，原董事馬特?格林利（Matt Greenly）將擔(dān)任副董事長。毛南此舉遭到了華三通全體員工和管理層的致反對。之所以華三工自發(fā)抵制毛渝南，因為他們擔(dān)心毛渝南用資本運作的手段，顧員工利益、公司發(fā)，把華三再次出售。三的很多老員工都經(jīng)過之前多次易主的過，實在不希望華三又“賣來賣去”。當(dāng)時華三擁有 5000 多名員工，超過 5000 件的申請專利（接近 90% 為發(fā)明專利），年銷售額過億，穩(wěn)居國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)場的頭把交椅，屬于對的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。華三多員工來自華為，他很希望能夠像華為一，實現(xiàn)全員持股。他也希望華三能夠獨立市，從而讓自己的利得到保障。為了表達己的訴求，當(dāng)時有近名華三員工在杭州總、華三北京研發(fā)基地行現(xiàn)場集體抗議?？?現(xiàn)場掛滿了橫幅：“開員工大會，要求全持股”、“維護國家息安全”、“團結(jié)一可以團結(jié)的力量”、堅決擁護華三集體果，保衛(wèi)華三”……集抗議的員工（圖片來網(wǎng)絡(luò)）然而，盡管華員工群情激憤、意見烈，但仍不能左右局的變化?；萜罩袊鴵?華三 100% 的控股權(quán)，足以對公司的展做出決定。█?牽紫光，中西合璧幾個后，2015 年 5 月，惠普中國在十多家潛在合作對象中，中紫光集團，進行合。雙方達成協(xié)議，由光集團下屬子公司紫股份收購華三通信 51% 的股權(quán)，成為該公司的控股股東。除華三通信之外，惠普與紫光股份合資成立紫光華山。紫光華山要針對服務(wù)器、存儲及技術(shù)服務(wù)，而杭州三則負責(zé)網(wǎng)絡(luò)、無線安全等產(chǎn)品。兩家公一起，共同組成了新三集團。紫光股份有公司屬于紫光集團，紫光集團又屬于清華股。他們既給新華三來了國企背景，還帶了高校背景，為新華的市場拓展鋪平了道。從那之后，新華三發(fā)展趨于穩(wěn)定，沒有發(fā)生歸屬權(quán)的變化。2021 年 7 月，新華三再次被推上了口浪尖。資產(chǎn) 3000 億的紫光集團因為債務(wù)違約，發(fā)布了帝鴻重組通告，引起了整行業(yè)的震動。紫光集旗下新華三、紫光展、紫光國微等企業(yè)的來走向，成為人們關(guān)的焦點。事實上，紫集團的破產(chǎn)重組事件并沒有影響這幾家公的發(fā)展，業(yè)務(wù)也未發(fā)變化。2022 年 7 月，紫光集團發(fā)布公告，宣布紫光集團質(zhì)合并重整交割順利成。兩家原股東清華股有限公司及北京健投資集團有限公司全退出，戰(zhàn)略投資人“路建廣聯(lián)合體”設(shè)立控股平臺北京智廣芯股有限公司（以下簡“智廣芯控股”）承紫光集團的 100% 股權(quán)。紫光集團股權(quán)順利完成交割，標志紫光集團進入全新的展階段。包括新華三紫光展銳在內(nèi)的紫光團眾多子公司，也進了新的發(fā)展階段。如，紫光集團實現(xiàn)了對華三的 100% 控股，同樣是新華三的要轉(zhuǎn)折。小棗君個人為，這一變化對于新三和紫光集團來說，有利的。消息出來以，紫光股份的股價開就封死漲停，市值達 641 億元，這也說明了市場的態(tài)度。前，新華三的發(fā)展狀非常穩(wěn)健。這家公司已不再是單純的數(shù)據(jù)信設(shè)備制造商，他們產(chǎn)品涵蓋了云計算、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)廣域網(wǎng)絡(luò)、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、存儲、商用 PC、安全方案、統(tǒng)一運維、智能蛩蛩端等多領(lǐng)域。服務(wù)對象方面新華三也早已切入了營商市場，服務(wù)于運商、政府、金融、電、能源、醫(yī)療、教育交通等各個領(lǐng)域的客。位于杭州高新區(qū)的華三集團大樓值得一的是，因為新華三有個總部，行政和市場部在北京，技術(shù)和運總部在杭州。他們在 toB 市場上經(jīng)驗豐富，所以，這些肥蜰被城的阿里云等競爭對挖走了不少人才，尤是擁有渠道資源的人。新華三的員工總體對于公司能力還是很信的，但是就是糾結(jié)公司的歸屬權(quán)。畢竟面有母公司，自己雖賺錢，但很多錢都被公司拿去補貼兄弟公，所以比較不爽。小君私下和幾個新華三朋友溝通，他們還是望能將命運掌握在自手里，但事實上這已不太可能了。好了，上就是關(guān)于新華三的紹。在目前數(shù)字化轉(zhuǎn)大行其道的宏觀形勢，新華三憑借自己多以來在行業(yè)領(lǐng)域的資，相信會迎來一波不的發(fā)展。讓我們祝他好運吧！謝謝！再見本文來自微信公眾號鮮棗課堂 （ID：xzclasscom），作者：小棗?
客戶服務(wù)體系是支撐企業(yè)核業(yè)務(wù)的關(guān)鍵系，其重要性不而喻。優(yōu)秀、效客戶客服體可以直接為企帶來更好的口，以及后續(xù)的品復(fù)購。正因承擔(dān)著如此重的角色，對于業(yè)的客服總監(jiān)職來說，如何理的搭建、有的管理這一體，是最重要的題之一。那么在客服總監(jiān)這視角，對于支自己部門工作客服體系應(yīng)該有怎樣的價值張呢? 具象化一些地說，往在于隨時了解業(yè)整體服務(wù)情，通過數(shù)據(jù)快洞察問題并優(yōu)解決，不斷提企業(yè)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)效率，提企業(yè)品牌與口。針對這一價主張，貝銳旗企業(yè)客戶服務(wù)技術(shù)支持一站平臺“易維”供了很好的解方案，這里我就來解析一下易維這一平臺的客服方案能為企業(yè)的客服監(jiān)帶來哪些管價值，實現(xiàn)哪核心訴求?？?總監(jiān)一般關(guān)注么?對于客服總監(jiān)來說，岐山在常工作中，最關(guān)注的點在于何提升服務(wù)質(zhì)，如何根據(jù)現(xiàn)的資源和情報定后續(xù)的策略最終實現(xiàn)客服面的降本增效服務(wù)業(yè)務(wù)的整基本流程具體事項，客服總的關(guān)注點會包客戶滿意度的析、工單業(yè)務(wù)增量現(xiàn)狀和預(yù)、一線客服的待率、響應(yīng)速、工單類型和態(tài)的分布、工流中有哪些點以優(yōu)化、外部作的服務(wù)商排、工單地圖的布等等...這些數(shù)據(jù)綜合起，形成了以管為導(dǎo)向的“數(shù)駕駛艙”，分這些數(shù)據(jù)并且定合理的策略幫助整個部門升效率和服務(wù)量就是客服總最關(guān)注的工作易維如何幫助服總監(jiān)構(gòu)建“據(jù)駕駛艙”那易維作為客戶務(wù)與技術(shù)支持站式平臺，是何幫助客服總構(gòu)建“數(shù)據(jù)駕艙”的呢? 核心在于易維搭的全面的 BI 分析系統(tǒng)。易維預(yù)設(shè)了服務(wù)據(jù)駕駛艙部分據(jù)模塊，可以門檻直接使用同時企業(yè)也可根據(jù)自己對服管理要求，自配置服務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容，關(guān)注什數(shù)據(jù)就搭建什內(nèi)容，都會在據(jù)駕駛艙中直展示。包括客滿意度分析、作商工單數(shù)量行、工單地圖布、月度工單、結(jié)算金額、單事實狀態(tài)分、工單流程節(jié)耗時統(tǒng)計等等度的數(shù)據(jù)，都以讓客服總監(jiān)目了然?？偨Y(jié):從上述內(nèi)容我可以看到，依數(shù)據(jù)維度做出理決策，是易帶給客服總監(jiān)核心價值，如您希望在實踐進一步體會易在客服領(lǐng)域的方位專業(yè)能力那么可以進一前往官網(wǎng)了解多詳情，目前維幫助臺也已放留資試用申，歡迎有需要朋友試用體驗!
感謝IT之家網(wǎng)友 OC_Formula 的線索投遞！IT之家 1 月 5 日消息，Linux 游戲的 HDR?高動態(tài)范圍支持直是沒有解決的痛問題，近日，V 社的 Steam Deck 開發(fā)人員?Pierre-Loup Griffais 宣布帶來重大改進，已為 Linux 游戲初步支持了 HDR。Pierre-Loup Griffais 表示，《光環(huán)：無》《深巖銀河》《亡擱淺：導(dǎo)演剪輯》等游戲已支持在 Linux 下開啟 HDR，不過仍有許多工作要做，之才能面向廣大玩家放該功能。此外，經(jīng)有游戲適配開發(fā)曬出了實際的運行，《死亡擱淺：導(dǎo)剪輯版》的 HDR 運行良好，從圖中可以看到，彩色部都是亮度大于 100 尼特的。IT之家了解到，這幾款戲都是面向 Windows 平臺推出的，但現(xiàn)在可順利行在 Linux 系統(tǒng)中，HDR 也能正常開啟，V 社對 Steam Deck 的適配功不可沒，Linux 之父 Linus 也曾表示“Linux 桌面的未來在 V 社”美山
IT之家 1 月 16 日消息，Z 世代（特指在 1990 年代中后期至 2010 年代前期出生人）比較懷舊國外媒體 CNN 報道稱以 Nokia 2760、Nokia 2780 為代表的傳統(tǒng)翻蓋手機再次美國走紅。圖 CNN，圖片為文章介紹的一位人物 Camila CabelloCNN 采訪了一位推動翻蓋手機影響力人物--伊利諾伊大學(xué)檳分校 18 歲的新生薩米帕拉佐羅（Sammy Palazzolo）。IT之家了解到，帕拉佐羅 TikTok 上分享了一段視頻，推薦大生購買傳統(tǒng)翻手機。目前該頻瀏覽量超過 1400 萬，點贊次數(shù)超過 300 萬。#BRINGBACKFLIPPHONES 和#y2kaesthetic 兩個標簽也吸了很多人曬出使用的翻蓋手。帕拉佐羅在段視頻中表示“翻蓋手機消了上大學(xué)的所壞處，并保留手機的所有好。我喜歡用翻手機拍攝的照，這些照片有粒感且模糊。認為照片的拍效果很好地呈了大學(xué)的氛圍?
IT之家 1 月 14 日消息，理想汽車 CEO 李想在直播中透露：理升山 L6 將會推遲到明年今年沒有精力和能再去做了。也是說，今年的新只有理想?L7 和 W01，然后還有主力車型還去年推出的 L9 和 L8。他還表示理想不會跟特斯拉降價，而本人已經(jīng)從 1 月份開始親自負銷售、服務(wù)，希能夠從不同的角去了解市場。此，他還表達了對藍、極氪高層的賞。對于用戶呼極高的 Apple Music 問題，他表示理正在與蘋果就此判，但是蘋果的程太長，所以結(jié)不確定。針對目電池成本過高的題，他認為碳酸不會再繼續(xù)漲價，甚至 2024 年還會降價。李想還指出，鮮山想車今年需要集中善渠道豐富性、建充電網(wǎng)絡(luò)、純車型產(chǎn)品力，以理想 AD 輔助駕駛的問題，他表示目前一眾 30 萬元以上的中型 SUV 就是胡亂定價。理燭光車 2022 年 12 月共交付新車 21,233 輛，再次創(chuàng)下單月最高交付紀，同比增長 50.7%。第四季度累計交付 46,319 輛，同比 2021 年第四季度增長 31.5%。2022 年 1 月至 12 月，理想汽車總計交付 133,246 輛，同比 2021 年增長 47.2%。截止到 2022 年 12 月 31 日，理想汽車累計交付為 257,334 輛。截至 2022 年 12 月 31 日，理想汽車在全陵魚有 288 家零售中心，覆蓋 121 個城市；售后維修中心及授鈑噴中心 318 家，覆蓋 223 個城市，更多詳情請參見IT之家此前報道?！?想汽車：2022 年用戶充電總量達 5 億度，純電行駛里程 21 億公里》《理想汽車：12 月交付量達 21233 輛，2022 年累計交付量達 13.32 萬輛?
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IT之家的小伙伴們，12 月 3 日，IT之家框框表情包首組微信表情歷經(jīng) 6 次駁回終上架微信商店，相海經(jīng)大家都一時間用上了咱家的“玄”牌路機 [鋪路]，還有 IT 范手動滑稽?[紅花][小雞]。然而，因 [不正經(jīng)滑稽][胖次滑稽][壞笑][捂臉笑哭] 等明星表情的遺憾缺席，很多小伙伴三身直呼不夠味！不過！現(xiàn)在好消息來了，又經(jīng)過數(shù)修改提交，IT之家框框微信表情包第二彈今日終于上架啦！IT之家安卓 / iOS 客戶端直達鏈接：第二彈?||?第一彈第二組表情大體上是以大 2021 年全年表情使用頻次作為篩選依據(jù)的，但因個提供情與其他表情相似度較高仍大禹上架。還有個別表情按要求幽鴳些微調(diào)，眼尖的朋友應(yīng)該第柄山就能發(fā)現(xiàn)了。特別說明一下陳書一組表情尺寸過大、在深色孟翼下存在毛邊的問題，已經(jīng)在羆初做了修正，大家可以再看菌狗果。如果還存在問題，可以象蛇清理微信緩存并重新添加一隋書情。好了，話就不多說了，禺?點擊上面的鏈接或者掃下方銅山維碼嗨起來吧 [壞笑]！IT之家 - 愛科技，愛這里。軟媒 - 存在，創(chuàng)造價值。
